Telefonanlagen und Service für den Mittelstand

Als unabhängiges Systemhaus berät cbf-it herstellerunabhängig und ist somit ihr idealer Partner für alle Fragen rund um Telefonanlagen:

 

ISDN-Anlagen (Mehrgeräte-, Anlagen- und Primärmultiplexanschluss)

Voice-over-IP Anlagen (VoIP)

ACD (Automatic Call Distribution)-Anwendungen und -Konfigurationen

Standortvernetzung

Integration in bestehenden EDV

 

Computer, FAX, SMS und das Telefon (Internet-FAX, GPRS, HSCSD, UMTS) verschmelzen immer mehr zu einer Einheit.

 

Die neuen Geräte und Technologien wie PDA, Smartphone, Blackberry, IP-Telefonie, WLAN-Telefonie eröffnen nahezu ungeahnte Möglichkeiten.

 

Voice over IP ist in aller Munde und bestimmt auch schon Ihnen zu Ohren gekommen. Dahinter steckt das so genannte Internetprotokoll (IP). Es verbindet die Tele- mit der Bürokommunikation in einem Netzwerk.

 

Große Unternehmen haben das schon längst für sich entdeckt. Aber auch für kleinere Betriebe gibt es rentable Lösungen, die die Arbeitsabläufe erheblich erleichtern und Betriebskosten senken können.

Produkte

 

cbf-it vertreibt Telefonanlagen der folgenden Marken:

 

    Panasonic

    Funkwerk

 

Wir prüfen Ihre Netzwerk-Infrastruktur, die Verfügbarkeit, das Gesprächsaufkommen in Ihrem Betrieb und Ihr Budget, bevor wir Ihnen zu Ihrer speziellen Lösung raten.

 

IP-Telefonie ermöglicht, dass Sie vorhandene Datennetzwerke für die klassische Telefonie mitbenutzen können, die doppelte Verkabelung für Telefonie und Daten entfällt dadurch!

 

Die IP-Telefone lässt sich an jeden Ethernetanschluss aber auch über WLAN in vorhandene Netze integrieren. Das schafft Synergien und senkt Kosten! Zum Beispiel durch ein Least-Cost-Routing, das immer den günstigsten Carrier wählt.

 

Wir schaffen eine Ausfallsicherheit, die sich mit der klassischen Telefonie messen kann.

 

Mit Hilfe der IP-Vernetzung können Sie Unternehmensstandorte (via VPN) verbinden. Egal, in welchem Ort oder Land sich Ihre

 

Mitarbeiter befinden: via VPN erscheinen alle Zugriffe unter der gleichen Einwahlnummer. Das schafft für Ihre Kunden Transparenz und spart für Sie Kosten!

 

Die Verschmelzung von Computer und Telefon optimiert Arbeitsprozesse. So ermöglicht die CTI (Computer Telephon Integration) Gespräche, Rufnummernübermittlung und Wahlvorgänge mit einer Datenbank zu verknüpfen – besonders verbreitet ist diese Technik in Callcentern. Wählen Sie Ihre Gesprächsteilnehmer per Mouseclick aus der Datenbank an, während Sie gleichzeitig alle Kundendaten auf dem Bildschirm haben und bearbeiten können.

 

Computer- und Bürotechnik Freund GmbH

 

Mürwiker Str. 28-30

24943 Flensburg

 

Fax: 0461 - 12 00 7 - 45

Telefon-Nr.

0461 - 12 00 7 - 50

Geschäftszeiten:

Mo - Do: 8 - 17:00 Uhr

Fr:         8 - 15:00 Uhr

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